প্রাইভেসি পলিসি | Rabonabet - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের পার্টনার পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি Rabonabet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে যুক্ত সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই পলিসির শর্তাবলি মেনে নিতে সম্মত হন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র যা আপনার সত্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা

লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এবং প্রয়োজনীয় তথ্য, যা আমাদের পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার খেলার ধরন, জমানো অর্থ এবং লেনদেনের ইতিহাস, যা জালিয়াতি শনাক্তকরণে সাহায্য করে।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য যা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

যোগাযোগের রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা আলাপচারিতার রেকর্ড।

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  1. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ হয়।
  3. পার্টনারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হয়।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং দৈনন্দিন ব্যবস্থাপনা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করা।
  • আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট প্রদর্শন করা।
  • গেমিং অপারেটর হিসেবে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবার প্রয়োজনে আমরা নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করি:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আইনের প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের যথাযথ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।

৬. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার।
  • অভ্যন্তরীণ তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা।
  • পেমেন্ট ডেটাকে আলাদা এবং সুরক্ষিত এনভায়রনমেন্টে রাখা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে নিয়মিত মনিটরিং।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপরও বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন, ততক্ষণ পর্যন্ত তা রাখা হয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন বিদেশে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট সেন্টারে যান

তথ্যের নিশ্চয়তা

Rabonabet আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।